+7 (495) 790-81-42
+7 (903) 790-81-42

Оборудование для автономных систем отопления и водоснабжения ТЕПЛО24
скидки до 50%
Газовые котлы De Dietrich
Универсальные котлы De Dietrich

raspr.asv

baner_faci 
 
kotel_termo2
       olimp

Olympia OLB 350 G-R - 55000 руб.
Kentatsu Furst Smart Condens 25-CS
Kentatsu Furst Smart Condens 25-CS
57677 р.


lavoroeko16

Гарантия

На всю продукцию, предлагаемую нашим магазином «ТЕПЛО24», действует гарантия. В случае появления неисправностей в течение гарантийного срока специалисты сервисных центров выполнят профессиональный ремонт абсолютно бесплатно. В случае если неисправность не подлежит устранению или в случае, когда устранение ее будет признано нерентабельным, Вам будет предложен обмен на устройство с аналогичными техническими характеристиками (при отсутствии на складе товара той же модели, что и сданный вами на гарантийный ремонт).

Условия и сроки гарантии на оборудование.
Товар, требующий пусконаладочных работ.
Для соблюдения условий гарантийного обслуживания первый пуск производится специалистом организации, имеющей соответствующие лицензии на проведение данного вида работ, персонал организации аттестован и имеет необходимые допуски. Пусконаладочные работы может производиться сервисной службой производителя или авторизованной сервисной службой партнером производителя.
Для получения гарантии на оборудование Владельцу необходимо вызвать представителя авторизованных сервисной службы для проведения пуско-наладочных работ и ввода его в эксплуатацию.
Вызывать специалиста нужно при наличии у владельца всех необходимых разрешений от государственных инстанций. При отсутствии таких документов сервисный инженер не может выполнить ввод оборудования в эксплуатацию и не несет ответственности за возможные повреждения оборудования, имущества потребителя и т.д.
Товар, не требующий пусконаладочных работ.
Данное оборудование не требует пусконаладочных работ, и гарантия подтверждается наличием гарантийного талона, в котором указан гарантийный срок на оборудование.

Высочайший профессионализм сотрудников сервисных центров подтверждается всеми необходимыми сертификатами, выданными производителями - все работники прошли обучение и обладают превосходно отточенными навыками в области ремонта и диагностики неисправностей.

Обращаем Ваше внимание на то обстоятельство, что все процедуры, связанные с гарантийным ремонтом товаров и их обменом производятся в порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации и Законом о Защите Прав Потребителей (ЗЗПП). Согласно данному закону, Вы имеете право на возврат товара с компенсацией денежных средств, в течение двух недель с момента оформления приобретения.

В соответствии с постановлением Правительства РФ 55 № от 19 января 1998 года, возврату и обмену не подлежат следующие группы товаров:
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства) (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81).
При возникновении гарантийного случая (необходимости ремонта) Вы самостоятельно связываетесь с сервисным центром по телефону, указанному в гарантийном талоне.

Также обращаем Ваше внимание на высочайшее качество товаров, предлагаемых нашим интернет - магазином. Благодаря налаженным схемам поставок и взаимодействию только с проверенными временем компаниями - поставщиками и производителями, нам удалось существенно снизить количество гарантийных случаев - на текущий момент процент возвратов по гарантии не превышает 0.5%, что является дополнительным аргументом в пользу приобретения товара именно через наш интернет-магазин.

Службу технической поддержки и специалистов сервисного центра, осуществляющего гарантийный ремонт отличает также порядочность и умение вести конструктивный диалог с покупателем, испытывающим проблемы с выбором товара или с его эксплуатацией, что вкупе с добрым отношением не может не оставить шлейфа положительных эмоций от приобретения товара посредством нашего интернет - магазина.

Обратите внимание на то, что длительность гарантийного срока может отличаться даже на товары одной группы, поэтому во избежание недоразумений просим Вас ознакомиться с правилами и сроками до оплаты товара.

 

 


 
+7 (495) 790-81-42
Режим работы офиса: 9:00 — 19:00 пн-пт.
Отгрузка со склада:      9:00 — 17:00 пн-сб.
Выходные приём заказов и консультации 11:00-16:00.

Котлы    Радиаторы    Бойлеры    Баки    Горелки    Доставка   

ООО «ТЕПЛО24»

G+ Яндекс.Метрика
Оборудование для автономных систем отопления